Khi hạt nước hoá đám mây

Trong “Khi hạt nước hoá đám mây”, nhà sáng lập Marc Benioff kể lại hành trình xây dựng Salesforce từ một startup phần mềm nhỏ thành nền tảng quản trị khách hàng (CRM) hàng đầu thế giới. Cuốn sách mô tả chiến lược chuyển phần mềm lên “đám mây” theo mô hình dịch vụ phần mềm (SaaS) trong bối cảnh thị trường còn hoài nghi – Quá trình phát triển sản phẩm, văn hóa doanh nghiệp và những phương pháp tiếp thị đặc trưng của Salesforce.

Các câu chuyện trong sách xoay quanh việc mở rộng quy mô, cạnh tranh với các công ty lớn và cách Benioff sử dụng mô hình kinh doanh SaaS để thay đổi thị trường doanh nghiệp. Đây là những ghi chép kinh nghiệm, giúp độc giả hiểu cách một công ty công nghệ định hình một ngành mới.

Gần 20 năm đã trôi qua, bối cảnh công nghệ và nền kinh tế đã thay đổi nhiều, nhưng những kinh nghiệm của Benioff và Salesforce vẫn có nhiều giá trị cho các doanh nhân, nhà sáng lập.