Lộ trình chuyển đổi số doanh nghiệp

Trong cuốn Lộ trình chuyển đổi số doanh nghiệp, tác giả David L. Rogers không tiếp cận chuyển đổi số như một câu chuyện công nghệ, mà đặt nó đúng vị trí là vấn đề tổ chức và lãnh đạo. Là cố vấn chiến lược cho nhiều tập đoàn lớn, ông xuất phát từ một thực tế đáng chú ý: Phần lớn doanh nghiệp đều nói về chuyển đổi số, nhưng đa số thất bại không phải vì thiếu công nghệ, mà vì không thay đổi được cách tổ chức vận hành.

Trọng tâm của cuốn sách là luận điểm: Chuyển đổi số không phải là dự án, mà là năng lực thay đổi liên tục. Rogers cho rằng doanh nghiệp cần tái thiết chính cấu trúc tổ chức, tư duy quản trị và cách ra quyết định, thay vì chỉ số hóa sản phẩm hay quy trình hiện có. Công nghệ chỉ là chất xúc tác, yếu tố quyết định nằm ở con người, quyền lực, và cách phối hợp trong tổ chức.

Dựa trên hơn 20 năm nghiên cứu và tư vấn, Rogers xác định 5 rào cản lớn nhất khiến chuyển đổi số đi vào bế tắc: Tầm nhìn không rõ ràng, ưu tiên mâu thuẫn, thiếu không gian thử nghiệm, mô hình quản trị cứng nhắc và năng lực tổ chức không theo kịp thay đổi. Mỗi rào cản được phân tích thông qua các trường hợp thực tế từ nhiều ngành khác nhau như bán lẻ, tài chính, truyền thông và công nghiệp.

Cuốn sách cung cấp một lộ trình mang tính hệ thống, giúp nhà lãnh đạo nhìn lại cách tổ chức của mình học hỏi, thử nghiệm và thích nghi. Thay vì đưa ra công thức chung, Rogers tập trung vào các câu hỏi nền tảng: Tổ chức ra quyết định như thế nào, ai được quyền thử nghiệm, thất bại được xử lý ra sao, và năng lực nào cần được xây dựng để duy trì sự thay đổi lâu dài.

Lộ trình chuyển đổi số doanh nghiệp phù hợp với những nhà quản trị đang tìm cách vượt qua “sức ì tổ chức”, đặc biệt trong bối cảnh môi trường kinh doanh biến động liên tục, nơi chuyển đổi không còn là đích đến mà trở thành trạng thái liên tục.